239
===
Jennie: I dagens avsnitt så får du träffa Evelina som driver Leda smart och hon hjälper företagare att sälja mer med självförtroende, tydlighet och integritet fast på sitt eget sätt. Evelina är en äkta säljexpert. Det är i mötet med kunden, det här säljsamtalet, att få någon att gå från det här nja till ja, det är exakt vad jag behöver.
Det är där hon verkligen är i sitt esse och det är i det här mötet som hon till stora delar har byggt upp sin verksamhet. Men nu är Evelina mitt i en förflyttning. Hon är med i mitt program Miljonlabbet. Hon har också gått Sälj på autopilot. Under den här resan har hon också byggt upp flera olika såna här helautomatiserade säljtunnlar, alltså Evergreen tunnlar.
Det som också gör att hon säljer inte bara i säljsamtal längre, utan även när hon inte är där. Och det är den här resan som vi ska prata om, men så klart också om säljet i sig. För är det någonting som jag vet att många av mina lyssnare kämpar med så är det att våga pitcha med trygghet, hantera de här invändningarna och att faktiskt bara säga priset utan att backa tillbaka.
Så vem är bättre att fråga om det här än Evelina tänker jag? Vi dyker in.
Hej Evelina och varmt, varmt välkommen till Digital Entreprenher-podden . Vad härligt att ha dig här.
Evelina: Jättekul att äntligen vara här och få ta del av din värld.
Jennie: Ja men så härligt att få ha dig i den här världen också. Jag har haft dig i min såhär. Jag måste kontakta Evelina och vara med i podden. Så finally, finally, nu är ni in for a treat i dag ska jag säga.
Men duktig säljare. Så vi ska prata lite om det så klart. Vi ska prata om automatiserade tunnlar och en massa mer grejer. Men jag tänker innan vi hoppar in i allt det här göttiga, kan du inte berätta mer om dig, ditt företag, vad du gör, vem du hjälper?
Evelina: Ja men precis. Evelina heter jag och jag driver Leda smart.
Och det är en verksamhet egentligen som hjälper entreprenörer att, ja men sälja med självförtroende i sina säljmöten. Och inte på det här pushiga sättet, utan på ett sätt som känns rätt, men också så klart ger resultat. För det är ju det alla är intresserade av. Det är ju att få snurr och jag kom väl in i detta mycket för att, eh, jag hjälpte folk att egentligen starta upp affärsplaner.
Det var så jag började med den här biten. Och sen när jag följde upp så insåg jag att det var många som hade stannat av sin resa. Och det var mycket på grund av att man vågade inte sälja. Man vågade inte riktigt möta kunden och när man väl sålde så gick det egentligen för fort. Det är många som stressar sig igenom den processen.
Man vill bara få det avklarat. Och jag har ju en väldigt bred bakgrund, så det har varit svårt också på det sättet att veta lite vad man ska koka ner och så. Jag har ju, dels har jag ju varit COO för ett stort internationellt bolag. Där hade tusen anställda och där jag hade förmånen, det fanns bara en ägare i den här innan detta blev liksom franchise och, ja, sålt till riskkapitalbolag.
Så jag fick verkligen driva det som mitt eget i Sverige. Och sen har jag också startat upp egen restaurang. Det var tanken att det skulle bli en kedja. Jag ville verkligen få ut svensk husmanskost i Sverige och sen kom pandemin och då kände jag att det blir ingen kedja av detta just nu.
Jennie: Inte helt rätt tid.
Evelina: Nej, och sen så började jag nosa liksom på onlinebranschen och det var mycket för att jag alltid tyckt att det är min akilleshäl, lite det här att synas, vilket många inte tror när de träffar mig att jag är väldigt bekväm framför kameran. Men jag har faktiskt aldrig varit det. Jag har varit en sådan som har gillat liksom det här med att ha en logga, ha många anställda och vara den som pushar fram andra.
Men det jag gör i dag är väl egentligen och jag har kokat ner alla de här lärdomarna till konkreta verktyg och strategier och hjälper mina kunder att kommunicera sitt värde och att få betalt. För att annars så är det bara en hobby. Och hobby, det är inget fel att ha en hobby, men någonstans ska vi Alltså ska vi leva på någonting så behöver vi pengar och det är såhär, det är inte fult att ta betalt.
Det är väl det jag känner att vi behöver bara vara acceptera att det inte är något dåligt.
Jennie: Nej, absolut inte. Jag håller med dig. Det är det jag tycker är så härligt med det här snacket vi ska ha nu kring sälj. För det, som du säger, är många som bara skyndar sig igenom för att man bara vill bli av med den biten.
Men det är så viktigt att vi vågar sälja, att vi vågar stå trygga i det vi erbjuder och så. Och jag tänker i ditt företag, hur kan man liksom få hjälp av dig? Är det coaching? Är det program? Hur, vad, vad är dina erbjudanden?
Evelina: Ja, men nu har ju jag gjort om ganska mycket för Leda Smart och det är ju en stor del där jag också tar till hjälp av dig och ser lite på det här hur man kan göra.
Och dels har jag självstudiekurser, jag har one to one som man vill jobba närmare mig och jag har även mitt säljprogram som är liksom självsäker försäljning. Det som är den största motorn nu i Leda Smart som jag vill ha som mitt flaggskepp, där jag verkligen hjälper till att få folk att sälja med hjälp av säljsamtal, men också att få den här hybridmodellen.
För jag tycker det blir så gammaldags när man ska vara såhär antingen eller, utan här behöver man se på hur ser marknaden ut i dag? Vad... Alltså, när jag gick på Handels, jag tänker ofta på det. Jag menar, då fanns inte ens Facebook och då läste jag ju liksom företagsekonomi, organisation och ledarskap. Så det var inte så att vi lärde oss marknadsföring på det sättet.
Bara när jag tänker tillbaka på typ 2013 till 2015 någonstans där, då var det liksom bussreklamer och man ville vara med i radio. Och det var liksom ända upp till egentligen 2020 någonstans. Så var det liksom man försökte få sidor i tidningen. Det, det, det har hänt så otroligt mycket de här åren och det, det måste man hänga med i tänker jag.
Det är bara att gilla läget.
Jennie: Det är det ju verkligen. Och jag såhär, det jag tycker så mycket om, jag tycker också om att sälja. Det känns som att du också verkligen älskar det. Vad är det liksom med säljet och mötet med kunden som lockar dig till det?
Evelina: Ja men det är ju, ja men det är ju mötet med människan.
Alltså människor träffar, man vidgar sina vyer. Jag tycker att försäljning har öppnat så otroligt mycket dörrar för mig. Ja men egentligen från start så blir det ju såhär när man går ut, kanske man har läst på universitet, man ska ut och söka jobb. Då måste du ju lära dig att sälja in dig själv. Där startar ju egentligen hela försäljningsprocessen.
Att lära sig det och jag menar genom möten, du kan träffa så mycket olika typer av människor som visar dig saker som du aldrig hade sett annars. Man kan gå på fantastiska evenemang, man kan starta upp bolag, man kan få mer frihet, man kan lära sig att... Alltså att lära sig att sälja för mig, det handlar mycket om också att få kontroll.
Och för mig har försäljning, det har aldrig handlat om att övertala någon. För det är det jag tror är den största, alltså missuppfattningen att då är man manipulativ. Utan det är såhär att vet du att du har någonting som någon behöver, då är det inte så att du säljer till någon som de inte vill ha. Utan det handlar ju i grund och botten att hjälpa någon att fatta ett beslut som är rätt för dem.
Det, det, alltså egentligen är det inte så mycket svårare än så. Alltså alla hatar en dålig säljare. Det är liksom såhär, så är det. Men när du har köpt någonting som genuint hjälper dig eller en produkt som du bara älskar, du, du är såhär: "Jag kan inte fatta att jag ens levde mitt liv utan den här produkten innan."
Då är man ju tacksam till den som sålde in detta till dig. Och när man gör det bra, när man verkligen lyssnar, när man förstår vad kunden egentligen behöver, då känns det ju inte som sälj, utan det är ju service.
Jennie: Mm. Ja, det är den transaktionen måste ju till för att man ska kunna hjälpa kunden lösa den problem.
Det är ju pengatransaktionen som är nyckeln till att kunna göra det. Så jag håller med dig så otroligt mycket i det. Och jag tänker, du var lite inne på såhär missuppfattning av sälj och så. Men vad skulle du säga typ är det vanligaste misstaget som du ser folk gör i ett säljsamtal eller i sälj?
Evelina: Ja, men jag tror att sälj för mig är i grunden ett serviceyrke.
Och tror du inte på det du säljer själv. Om du faktiskt inte har liksom den, du har det i ryggraden att detta är bra, då blir det osmidigt. Och jag tror verkligen att med handen på hjärtat att det är väldigt få personer som försöker lura någon genom att erbjuda sin tjänst eller produkt. Och ändå så känner man sig som någon som försöker lura någon.
Men jag menar, om vi bara tänker sig vardagssituationer, du säljer ju hela tiden. Du säljer in kanske vart du vill åka på semester. Vad
Jennie: du vill äta.
Evelina: Ja, vad du vill äta. Och det är en jättebra grej att träna på, att se vardagssituationer och träna på att kanske vara såhär att okej, nu ska jag ta beslut. För det handlar mycket om att våga ta beslut och att det, det tror jag många tycker är jobbigt, ta beslut.
Vi behöver ta så himla mycket beslut varje dag. Så vi ska verkligen försöka minimera beslutstagandet. Sen tror jag var vanligaste misstaget absolut är, ja men det är att man pratar för mycket om sig själv och för lite om kunden. Vi är alldeles för självupptagna och det är inte konstigt när man är nervös.
Man är så jäkla glad att man har fått till det här mötet. Men då kommer man in där med hela sin presentation, sin pitch, sin lista, vad man erbjuder och så glömmer man bort att ställa frågor. Alltså man bara spurtar sig igenom de här samtalen. Det är nästan som att man är jagad och man glömmer att det sitter en riktig människa på andra sidan.
För det spelar ingen roll om du säljer till ett bolag som omsätter flera hundra miljoner. Det är fortfarande en person du sitter i samtal med. Det är en person som ska öppna plånboken. Så jag tror att man ska vända på det och så tänka såhär att okej, kunden behöver känna sig trygg. De behöver känna att du förstår deras situation.
Alltså de skiter i om du har en imponerande meritlista. Det är liksom såhär, jag brukar säga det att i, i, i starten av samtal, pratar du mer än trettio procent, då, då är det kört och behöver du inte ens fortsätta försöka sälja. För då har du inte lyssnat.
Jennie: Nej, två öron och en mun av en anledning.
Evelina: Ja. Och vi vill liksom inte det, för när vi pitchar för tidigt så är det lätt också att vi blir, vi blir bara en prislista.
Många säger ju det, ja men kan du skicka mig ett mejl med dina uppgifter eller skicka mig ett mejl med priserna. Och det är såhär, nej, gör inte det, slösa inte din tid. Alltså ställ frågor, se till att få det där mötet först liksom innan du ens vet om du ska gå vidare. Mm.
Jennie: Nej, jag håller med dig. Det är kul att höra när du pratar om det också.
Jag tänker, du hjälper ju liksom folk att hitta den här, ja men att våga också pitcha, att våga ställa frågan om säljet utan, alltså att vara trygg och utan att känna sig säljig. För jag tror att det är lite med ett klassiskt dilemma. Man vill sälja, men man vill inte vara säljig och man tycker att man låter säljig.
How do you do it?
Evelina: Ja, alltså jag tror att det här är lite förenklat nu, men det behöver inte vara svårare egentligen. Men det gäller att sluta sälja och verkligen börja försöka hjälpa och se vad det är du gör. För det spelar ingen roll. Alltså, jag hjälper folk att sälja allt från produkter till tjänster till allt.
Det är samma ramverk. Sen är det olika långa processer. Det är skillnad om man säljer in stora liksom undersökningar, till exempel till börsnoterade bolag. Ja, det går inte att ta bara ett samtal. Man måste kanske stå med prestationer mot att du säljer en ansiktskräm. Men det är ändå i grund och botten samma, ja samma process.
Men det är ju en mental förflyttning det handlar om. För går man in i den här att jag måste sälja och man jagar upp sig själv, då märker kunden det. Och jag tror att man skapar ett motstånd hos sig själv. Men när du går in med det här att, ja men nu ska jag bara förstå. Nu ska jag bara ha ett första samtal där jag förstår vad är det kunden behöver.
Då blir det inte samma prestation. Jag tror att, att vara nyfiken och ställa frågor som visar att du bryr dig. För då någonstans sen när man kommer så långt i processen att man ska presentera sin lösning Då har du samlat på dig så mycket ammunition, du har lyssnat, du har sett vad kunden behöver och då kan du bara använda kundens ord.
Och då blir det liksom bara en självklar grej att ja, men det är klart jag ska hänga på här.
Jennie: Jag hörde att du sa att du ville ha det här, det här och det här och jag kan lösa det på det här och det här och det här sättet. Vad tror du om det
Evelina: liksom? Ja, precis. Och lite såhär flytta kunden mentalt till din sida av bordet så att man är ett team redan i samtalet.
Så att det inte blir den här barriären emellan varandra.
Jennie: Hur gör man det då att få dem att känna att man är i ett team?
Evelina: Ja men det är ju mycket att skapa trygghet och det, det måste man göra först. Och det, jag brukar säga det, gör det igenom att börja med att skapa trygghet, att egentligen bara börja med att berätta hur det här samtalet kommer gå till.
För att annars så blir det också en sådan grej att, usch, nu ställer hon en fråga, vad menar hon med det? Finns det någon baktanke? Utan mer att berätta, ja men såhär kommer dagen se ut, det här ska vi gå igenom, det här samtalet. Och det spelar ingen roll om det är ett långt samtal eller om det är ett samtal på tio minuter.
Att bara avväpna och sedan ställa ärliga frågor. Och det brukar jag säga att jag verkligen såhär, det ska vara ärligt och med det menar jag att om du bara ställer frågor för att vänta på en ingång att slänga in din pitch, då blir det såhär att ja, du kanske redan innan det här samtalet vet vad kunden behöver.
Men du måste vänta och ha tålamod, is i magen tills kunden själv ser det. Och därför tror jag på en längre process, inte det pushiga sättet, utan att jag tror det är därför jag har väldigt hög konverteringsgrad på många och det är för att jag tar längre tid på mig och får många nästan att, de säljer, säljer sig själva på något sätt kan man säga.
Jennie: Det är ett jättebra sätt tänker jag att hitta sitt eget sätt och just att processen inte måste vara pushig, inte måste vara snabb. Utan är man den typen av mer relationssäljare, använd den typen av sälj. Då tänker jag även om man har ett onlinebolag, man måste inte göra som alla andra gör.
Evelina: Nej, verkligen inte.
Att det är så himla bra att få mallar och det är så himla bra att få struktur och få visat en väg för sig. Men om man inte gör den till sin egen, då kommer det aldrig kännas helt hundra och då är du inte trygg i det och då kommer det inte. För jag menar, så är det ju allt du lär ut. Du har ju dina mallar och du, det är fantastiskt.
Du liksom banar ut en väg för oss alla som tar hjälp av dig. Men om man inte gör om det till sig själv, då kommer man inte få dem. För det går inte att bara, alltså copy paste någon annan. Det blir liksom inte bra. Man måste hitta sin väg i det tänker jag.
Jennie: Nej, men jag håller med dig. Och en annan sak jag fångar upp i det du sa nu som jag också märker i våran värld också.
Det är ju just det här när det kanske inte går så bra. Man känner att man är nästan tvungen att sälja. Det blir den här desperata energin och just, just liksom hur mycket det känns mot en kund, hur mycket det känns i ens kommunikation. Hur tänker du kring det? Vad kan man... Finns det någonting man kan göra liksom för att, jag förstår ju man måste ha in pengar, men vad kan man göra för att typ lugna sig själv eller liksom i de situationerna?
Evelina: Ja, men det är ju en jättejobbig. Det, det är ju ett farligt hjul, en cykel när man pressar sig själv för att, ja, man behöver ha in pengar för vi behöver ju liksom betala hyra, mat, alltså allt för att leva. Jag tror ju på att man ska se det långsiktigt när man ger sig in i någonting. Man, man kan göra lite...
Jag, jag brukar tänka så för att jag, det var ju verkligen en grej med att gå ut online. Det var ju att vad mycket längre tid det tog, vad jag tyckte med den här förflyttningen. Och jag kom ju verkligen från liksom den här resan där man har, säljer i realtid, om man säger så. Jag hade kontroll, jag hade mötet, jag kunde läsa av personen, jag kunde anpassa mig.
Sen skulle jag ju börja lita på liksom ett mejl eller att en säljsida skulle göra det jobbet åt mig. Och det är ju en jättestor förflyttning mentalt. För då kan inte jag justera och spegla i nuet och det är min absoluta styrka. Men då tänker jag såhär också för de som sitter nu och tänker att jag måste.
Men då är det såhär att ja, men då får man kanske se på, för det handlar om matte online. När jag började lära mig alla siffror och se det, då var det inte så himla Konstigt att man inte sålde som man tänkte att man skulle göra. Och då får man ju kanske lägga in andra sälginsatser. Man behöver en plan för det, en struktur för det.
Jennie: Jag tänker på det här med invändningar också. Någonting som jag jobbar mycket med själv och som jag också liksom lär ut i mina kurser, det här med verkligen att bemöta dem. Vad, vad tänker du att liksom invändningar är? Hur hanterar man dem på ett bra sätt utan att kanske börja liksom försvara sig, ge rabatter?
Vad tycker du att, vad är en invändning för dig liksom och hur kan man hantera dem på ett bra sätt?
Evelina: Jag älskar invändningar. Det är liksom en av mina favoriter att jobba med och första steget är att inte ta dem personligt för det är så himla lätt att gå i försvar och man känner sig nästan... Alltså många människor blir liksom defensiva eller så blir man aggressiv.
Va, det, det blir så himla mycket känslor i detta. Men jag tänker såhär att man ska tänka sig att en invändning, då är ju faktiskt någon intresserad nog att fortsätta prata med dig. Så det är ju bara en signal om att nu har vi inte fått fram tillräckligt med information. Vi har inte skapat trygghet. Så jag tänker såhär att istället för att försvara, då ska vi börja ställa frågor tillbaka.
Och bara alltså en sådan enkel, vad är det du tvekar på? Vad skulle behövas för att du ska känna att det här är rätt för dig? Och bjuda in till det här samtalet istället för den här pressade förhandlingskänslan, för då förlorar vi bara ändå. Så att det är liksom ingen mening. För det avväpnar. Och det är också ett sådant sätt, det här med vad jag pratade om innan, att komma på samma sida av bordet.
Då jobbar man tillsammans mot en lösning istället för att stå mot varandra. Och jag skulle säga såhär, försök alltid ställa frågor, förstå kunden. Och jag tänker såhär, om någon skulle fråga dig, till exempel, ja men du säljer en kurs och så, ja men hur många träffar har vi? Då är det ju väldigt lätt att direkt vilja svara att ja, men det är tre stycken.
Det ska vi inte. Utan vi ska istället vara såhär, att ställa en följdfråga. Okej, men hur många skulle du behöva för att det skulle kännas bra? Då behåller vi kontrollen och de svarar själva. För tänk då om de säger: Ja, men det sku- det, det skulle kännas bra om det var två träffar och du vet att du har tre.
Då överträffar ju du deras förväntning utan att ens ha behövt att det är en jobbig grej. Så det är liksom ställ frågor och så tänker jag såhär att någonstans att bli vän med dina invändningar. Ta upp dem själv helst före, det jobbar jag jättemycket med mina kunder, att vi tar upp dem själva före kunden ens säger dem.
Vi visar att vi har empati, men också att vi vågar prata om det obekväma. Och sälj handlar mycket om mig för mig det här att vi läser av människor, vi reagerar snabbt, vi låter aldrig vår egen osäkerhet bli kundens problem. När vi lyfter det obekväma och förebygger kunder, då blir vi den här ledaren som kunden vill ha.
Så hitta inte på problem som kunden inte har utan ställ frågor.
Jennie: Exakt, exakt. Nej, men jätte, jättebra. Alltså jag tänker också såhär för det är en annan femma också det här med okej invändningar. Sen har vi det här med pris. Man darrar lite, man snabbar på när man ska liksom säga det här. Vad är ditt bästa råd kring att våga prata kring priset?
Evelina: Ja, det är att inte säga det för tidigt, utan att verkligen förstå först att kunden, att du ens kan möta kunden. För vet du någonstans att du inte kan möta kundens behov, då är det ingen mening att ens säga priset för då, då är det bättre att avsluta och hänvisa vidare kunden till något annat. Avsluta det på ett fint sätt.
Men annars är det liksom, säg det utan att be om ursäkt och håll sen tyst. Alltså den som först pratar förlorar mer eller mindre så att det är bara träna på sitt. Man kan bara sitta tyst och räkna typ till åtta i huvudet och så bara låt kunden landa själv med priset och öva, öva, öva, öva. Alltså öva framför spegeln, säg priset högt, få det att bli såhär neutralt.
För att när vi inte själva reagerar på vårt pris, då kommer inte re-- alltså kunden heller reagera för att det är så våra kroppar kommunicerar osäkerhet så långt före våra munnar ens gör det. Och det blir liksom att vi kan sjunka ihop, vi mjukar upp, vi blir ursäktande. Alltså jag, jag har suttit i samtal när jag har insett sedan efteråt, men gud, jag typ prutade ner mig själv och jag bara såhär kan ju inte hålla på.
Det var liksom i början. Och jag, jag, och när man nästan är såhär, för man, man den här tystnaden är så obekväm som man bara överöser. Så att, och komma ihåg att ett pris är liksom inte så farligt. Vi har alla olika nivåer av vad vi ens tycker är högt. Och jag menar jag som då till exempel har ett extremt matintresse, jag kan ju lägga enorma summor på, och det handlar inte för mig att gå och äta för att bli mätt, utan det blir ju en upplevelse att gå på restaurang.
Det är min hobby, mitt intresse. Vissa vill bara bli mätta. Det är såhär, då blir det ju helt skillnad på prislappar. Så jag tänker såhär någonstans att priset ska komma sent i samtalet. Du ska förstå vad kunden behöver det. Det är bara att, alltså att snacka siffror, det är ingen som dör av det Det, det ska vara naturligt.
Jennie: Nej men jättebra tips tycker jag. Och alltså du är ju, som jag ser det liksom mycket en såhär ändå utpräglad samtals salesperson. Du är duktig i det här samtalet som du sa också. Och det är ju liksom där som du kanske också har tjänat mycket pengar och har jobbat förut. Men nu har ju du också i, i det här bolaget en stor förflyttning digitalt, digitalt sälj, automatiserade tunnlar, webbinarier.
Hur har den resan sett ut för dig och varför började du gå åt det hållet?
Evelina: Ja, det var så spännande och läskigt och utmanande. Och nej men alltså från start var det väl egentligen, jag sålde min restaurang tjugotvå för då kände jag att pandemin började liksom lätta upp och då hade jag bestämt mig för att när pandemin lättar, då ska jag sälja.
Och det var liksom moroten att orka kämpa på och kriga under pandemin. Jag ville verkligen inte bli en siffra i statistiken. Ja, det var så många som gick i konkurs och jag var såhär nej, och då skulle man ju bli så extremt skuldsatt. Vi hade som, det kostade jättemycket att starta upp den här restaurangen.
Mycket investerare och ja. Så jag var bara såhär okej, när vi tar oss ur detta, då ska jag sälja och det ska bli någonting som jag kan göra sen. Men och då blev jag gravid med mitt andra barn och mitt första barn. Jag hade inte varit direkt föräldraledig för jag födde ju mitt första barn under pandemin mitt i allt detta kaoset.
Och då tänkte jag först att nu ska jag vara mammaledig, nu ska jag njuta. Och så bara insåg jag att gud, alltså vad jag mådde dåligt. Det var, det gick inte. Jag trivdes inte alls i det. Och då tänkte jag, men då var jag lite såhär att ja men vad... Jag började liksom reflektera mycket under min liksom alla mina år att vad är min akilleshäl?
Och då insåg jag att marknadsföring, det är min akilleshäl. Jag har aldrig behövt hålla på mycket med det själv. Jag har varit den liksom som har frontat och haft folk som har jobbat fram mig kan man säga mer. Så då gav jag mig ut på sociala medier och då startade jag ett, jag kallade det för mammajobb, det kontot, för att jag tyckte det var jättejobbigt att vara mammaledig.
Då stod jag egentligen bland bara hemmet. Jag gjorde, det var ett skämtkonto för jag kände, och så blockade jag alla jag kände för att det, det var ju så himla obekvämt. Men jag tänkte såhär, ska jag lära mig nu att prata på stories och göra reels och klippa grejer så får jag göra det på något sätt i vardagen.
Och så hade ju alla så himla perfekta beiga hem. Och då tänkte jag, nej, nu ska jag visa verkligheten hur det faktiskt är när man jobbar med barnen. Så det var väl starten. Men sen insåg jag också att ja men Jag har aldrig kunnat göra någonting bara för att ha en hobby och då började jag fundera på hur kan jag tjäna pengar på det här?
För jag jobbade ändå upp det kontot och var såhär, ja, började märka att jag drev verkligen min familj, mitt familjeliv som jag kallade det för familjen AB till slut. Och, men så insåg jag att ja men barnen kommer ju sen växa upp och gillar jag att jobba med barn så mycket egentligen? Är det detta jag vill hålla på med?
Nej, det är ju sälj. Så att, det blev liksom ganska automatiskt att bara lära sig. Sen kom jag i kontakt med dig och då hade ju du inte det du har i dag, utan du gjorde ju den här, starta en e-handel. Och då såg jag att du skulle hålla ett bootcamp. Och då blev jag så himla nyfiken på vad det var för sorts sätt att sälja.
Och jag tror att det är på åtta dagar eller något. Det var såhär- Det
Jennie: var någon vecka eller någonting sånt.
Evelina: Ja, och jag var såhär, när jag gick med i det, jag tänkte såhär bara, gud, och jag kommer ihåg att jag skrev det till dig. Vad otroligt generöst. Du bara bjöd på allt detta. Och liksom, det handlade ju mycket om då kommer jag ihåg, vad är en produkt och vad är en digital tjänst och bla bla.
Alltså, det var såhär, det var inte att jag tog till mig teorin, men jag tog till mig verkligen. Det satt massa raving fans där inne och var helt crazy och jag var såhär, bara det här, vad är detta för någonting? Det där vill jag göra. Så att jag, jag köpte ju den kursen, men då tänkte jag såhär, det här blir skitbra.
Men sen insåg jag att jag vill inte starta en e-handel. Så att, men för mig var det mer att bara se det här. Men man måste inte. Jag är såhär, många är såhär, åh jag måste se vad är det för ROI på det här. Och jag går, alltså för mig är det såhär, man lär sig av allt man gör. Jag älskar att lära mig, jag är jäkligt nyfiken och det är det som driver mig.
Och att sen se liksom att allt jag, all min erfarenhet, hur kan jag applicera det på- Digitala strategier. Och när jag gick med i sälj på autopilot som du hade, då blev det så många pusselbitar som skulle sättas samman. Och det för mig var en väldigt stor resa i att allt jag har lärt mig om sälj skulle liksom ändra om nu till den här världen.
Och du har verkligen hjälpt mig att se en tajming i det hela. Det har varit en stor omställning för mig och jag kände mig så långsam i starten. Alltså, jag tappade ju säkert tre månader där i början för att jag ville bara se allting och förstå det. För jag kunde inte se riktigt pusslet. Jag hade liksom alla små bitar.
Jag kunde inte riktigt få ihop det. Men sen när jag väl fick i gång min första tunnel, då gick det väldigt fort. För då hade jag liksom knäckt det pusslet och var såhär, okej, nu behöver jag bara ösa in folk för jag insåg också att herregud vad folk det behövs online för att sälja. Det är någonting som många missbedömer tror jag i starten att för någonstans, du kan inte ha igenom tio personer och sedan tänka att: Åh, vad var det som gick fel?
Har du tio säljsamtal i verkliga livet, då kan du absolut analysera. Men det har varit så himla kul process att bygga och optimera löpande. Och framför allt nu så känner jag att det är dags att börja fokusera på att bygga fler ingångar. Men använda liksom, jag har delat upp mina slingor nu väldigt mycket.
Så jag har en sista del som leder mot erbjudanden och så är det första, kanske sex, sju mejlen. Där håller jag verkligen på och bygger flera olika för att se hur jag kan leda in mer folk i olika vinklar. Det är spännande tycker jag och, men jag menar sen också vilken resa det har varit. Jag öppnade ju självsäker försäljning för ett och ett halvt år sedan.
Och jag menar, det var ju fantastiskt roligt. Jag kastade mig ut i något jag hade ingen aning, jag hade ingenting. Alltså, jag bara bestämde mig, nu ska jag göra detta. Och så satte jag en deadline på mig själv att, jag kommer ihåg att jag bestämde mig på julafton att nu ska jag ge mig själv i julklapp, att jag ska starta det här säljprogrammet.
Och så sa jag tionde februari ska det öppna. Och då, jag menar, jag hade inte spelat in en enda lektion, men jag visste ju vad jag skulle ha i. Och då tänkte jag såhär, ja, hon Jenny, hon gjorde ju det där med workshops och så hade jag sett folk hålla webbinars och tänkte såhär, ja men det kan jag med göra.
Så jag bara började bjuda in och jag körde ett webbinar i veckan. I början fick jag kanske tio personer som kom och sen började man liksom successivt öka den mängden. Och när jag öppnade tionde februari, då hade jag fem eller sex deltagare. Så jag var jätteglad. Men jag menar sedan jag har haft lanseringar som gått skit också så klart.
Katastrofer, lagt ner veckor av arbete, skickat mejl, suttit på webbinarier, annonserat alldeles för aggressivt. Och sedan har jag typ inte sålt någonting. Det har bara varit ett svart hål av kostnader. Det har vi
Jennie: alla, bara tänkt att säga.
Evelina: Så att det är klart att det svider när man får motgångar, men man måste också tänka såhär att vad fungerar inte?
Var, liksom vart i kedjan tappar man folk? Vad är erbjudande saknat? Och det är ju entreprenörslivet. Du, det är ditt ego. Alltså helt ärligt, ställ dig upp och stav det så får man fortsätta om man vill detta. Det är, så är det bara. Och, men jag menar, jag är väldigt stolt över de här evergreen-tunnlarna nu som ändå är i gång för de har ett syfte och inte bara att det säljer utan att Jag har hittat mitt sätt att sälja och det har tagit tid.
Jag menar någonstans, jag började jobba med dig med mina tunnlar. Det är ju ett och ett halvt år sedan nu nästan. Och det, det tar tid att hitta. Man får inte, har man en förväntan att ja, jag ska bara lära mig att sätta upp detta och så funkar allting efter en månad. Då, då blir man besviken, det tror jag.
Sen kan man ha tur och man kan ha flyt och hej och hå. Vissa grejer kan bara sälja direkt. Men det gäller ju också att hålla i. Hålla i och hålla ut. Träget vinner.
Jennie: Ja, absolut. Och jag menar, digitalt sälja är ju också istället för det här en till en. Vi är vana fysiskt som konsulter eller företagare i den världen.
Så här säljer man en till många och det blir som du säger, det blir en mängd. De ska kvalificera sig igenom ett live eller ett helt automatiserat säljsystem. Vissa köper, andra gör inte. Men man slipper också det fysiska säljet om man inte gillar det eller vill jobba så. Så det blir ändå liksom en annan variant att sälja, precis som du säger.
Och jag tänker på dina tunnlar. Visst har väl du flera tunnlar som säljer för fler olika produkter också? Eller hur ser det ut?
Evelina: Ja, alltså jag har ju, ja men dels har jag till två olika självstudiekurser och så har jag till, håller på med en till mitt program just nu och sätter i gång också, alltså till självsäker försäljning.
Men sen har jag framför allt de tunnlarna som är, jag tycker är jättekul att driva upp. Det är ju alla gratisguider som bygger relation, som ger ändå liksom snabba. Jag är stolt över mina gratisguider. Jag har mycket videos jag skickar ut och det som är häftigt, det är ju liksom att se vad kan jag sen lägga på för erbjudanden så att inte det bara är en gratisguide, utan att man också får chansen att sälja.
För att det är så jag också ser det mycket på att det är service att erbjuda saker och det är Det är service, alltså merförsäljning. Det är verkligen såhär, det är något jag brinner jättemycket för och att leka med det i mina tunnlar, det är liksom den största servicen jag tycker jag kan ge mina kunder.
Och jag tänker bara i verkliga livet, jag går inte till en frisör eller restaurang igen som inte har försökt göra merförsäljning för mig. För då tänker jag att den inte har försökt göra sitt allra bästa för att jag ska ha det bra. För att jag ska bli så snygg. Nej men och så är det ju. Det är... Så jag bygger mycket små erbjudanden nu också parallellt.
Och det är också för att jag vill att folk ska lära känna mig. Man är väldigt rädd online. Det är fortfarande många som tycker det är läskigt att lämna ut sitt kort och att det bör ju bli mer och mer normaliserat. Men det är ändå såhär, de vill, de vet inte vem jag är. De behöver lära känna mig och veta att ja men Evelina är en riktig person.
Så jag tänker sen när jag började sälj på autopilot, då hade jag mycket sådana tunnlar som handlade om relationer. Och därför hade jag ju en sådan bas, men jag hade ju inte försäljningen inkopplad på samma sätt, utan man träffade ju alltid mig live sen i slutet av den här tunneln. Utan nu känns det som att jag har hittat Ett sätt att frigöra tid så jag kan liksom produktutveckla mer och framför allt de kunderna som verkligen vill jobba mer med mig får alltså chans till det.
För någonstans är det ju också så att alla vill inte sitta i alla de här one to one. Vissa vill göra det själv. Och det var, det var, det var ju en stor rädsla jag hade att släppa i väg material utan att kunna kontrollera om de förstod, om de tog till sig det, om de faktiskt nådde resultat. Jag tog ju alldeles för mycket ansvar för mina kunders resultat.
Men jag menar, när man jobbar one to one, du kan pusha, du kan ställa följdfrågor, du kan se på kunden om det är något i materialet den inte har förstått rätt. Det är läskigt att gå ifrån det, men det är ju det du behöver för att kunna skala.
Jennie: Mm, ja men så är det ju. Eller ta extremt mycket betalt tänker jag.
Att man sitter väldigt nära i det också, att man är med och att man, man kan ju välja och ha... Alltså, det är ju det som blir det fina också, det digitala på något sätt. Att man faktiskt kan välja ett gruppsamtal istället och att det blir också, precis som du säger, väldigt viktigt att det digitala materialet, att kursen, programmet, medlemskapet, att materialet är så pass starkt så att det inte bara kräver dig heller.
För det, det är ju den omvändningen man ska göra när man också ska förpacka kunskapen på det här sättet. Så jag fattar att du som mycket sitter så och jobbar på det här sättet. Det blir ju en mind game för dig liksom att tänka helt annorlunda också.
Evelina: Ja, och inte känna sig otrogen mot sig själv.
Nej, men jag tror på att man, att kombinationen är fantastisk. Alltså mina tunnlar är, det är en stark motor liksom. Och sen där jag kan strössla in mig själv i mötena. Jag vill inte heller gå bort från det helt, för det är- Det ska du inte. Det är en så stor del av mig. Och så jag tänker såhär, och det var också en sån stor mental grej för mig att landa i att det är okej att vilja ha båda och göra det till en hybrid del.
Och jag tror att det kommer vara på sikt Jag har liksom de här tre stegen i min trappa nu som jag erbjuder. Sen har jag one to one dyrare paket med, men någonstans vill jag ha ett, ett till steg där och där vill jag ju verkligen visa hur, ja men jag kombinerar de här två världarna, online och offline, på ett smidigt sätt som gör att man behöver inte, man måste inte välja helt liksom så länge man gör det strategiskt och effektivt liksom.
Så mm.
Jennie: Det är jättespännande. Jag tänker vi har också jobbat typ kring erbjudande trappa ihop och såhär. Hur, hur har du liksom förändrat sättet att se på din erbjudande trappa under tiden? Eller hur
Evelina: ser det ut för dig? Ja, jättemycket. Gud, det var en stor hjälp med Miljonlabbet i början där verkligen där vi satt och gick igenom detta.
För att någonstans, alltså eftersom jag då kastade mig ut och började sälja det här programmet utan att, alltså det är klart att jag sålde in, jag visade ju vad man skulle få. Men jag var också väldigt öppen med att det här är ett pilotprogram. Jag kommer bygga detta under tiden. Det blev så jäkla stort.
Och jag ville så mycket och jag var så himla rädd att folk inte skulle få resultat. Så jag tryckte ju nästan på dem hela min hjärna på en gång. Alltså så överväldigande. Så att då var jag såhär, okej, detta måste vi liksom skala ner, vi måste lyfta ut bitar. Och det blev så otroligt mycket lättare också att sälja när jag väl förenklade processen.
För att nu kan man verkligen, jag menar det är ju samma person. Jag har många personer nu som har gått igenom alla mina olika kurser och de trappas vidare för då blir det mer fokuserat att nu lägger vi fokus på rätt sak just nu. Och det är ju det som är häftigt tycker jag med den digitala världen. Att du bygger din mejllista och du håller relationen levande.
Och någon som kom in i min mejlvärld för ett år sen där man inte redo för att se att det jag erbjuder då passade dem. Men de kan mejla nu och vara såhär: "Okej Evelina, jag vill detta nu. Jag känner att detta kan vara det jag behöver." Det tycker jag är väldigt starkt relation när man bygger över tid och att det blir till slut någonting som taktar på.
Men gud, jag har så mycket att göra och det är såhär, det finns så mycket kvar. Det är liksom jag är bara i starten av Leda smart, det är min bebis. Jag tycker det ska bli så häftigt att bygga upp detta för jag har stora visioner liksom och ser vad Leda smart kan göra för väldigt många företagare. Ja,
Jennie: vad ser du framåt i ditt bolag?
Vad tänker du fokusera på?
Evelina: Nej men först vill jag ju också fokusera på att liksom att göra självsäker försäljning stabilt. Det är ändå hjärtat i Leda smart. Men sen vill jag ju också Utveckla alltså de här smådelarna runt omkring, bygga upp mycket mer trafik in. För det är också såhär en grej som har förvånat mig, hur mycket lättare jag hade att driva trafik för ett och ett halvt år sedan än vad jag hade i dag.
Och då tänker jag att i dag är ju mitt konto mer upparbetat. Då, för ett och ett halt år sedan, då hade jag hundra följare på Instagram. Nu har jag två tusen följare och jag upplever att det nästan är svårare att driva vidare folk i dag än vad det var för ett och ett halvt år sedan. Så det, det händer ju mycket på den biten också.
Men alltså bygga mer tunnlar. Jag ser ju mycket framför mig också att verkligen ha de här fördjupningarna och jag tycker det är så himla kul när man växer med sina kunder. När man ser att okej, nu behöver de, jag bygger mycket erbjudanden utifrån. Jag har mycket erbjudanden som inte ligger på min hemsida och det är för att jag, det ger mig en flexibilitet.
Och för att ta en röd tråd tillbaka till vad du sa, de som har panik som inte säljer just nu, att det inte går så bra. Då är jag såhär, okej, man ska ha sin strategi långsiktigt där man fokuserar på typ en sak. Alltså det här med att kladda i tio olika syltburkar, det blir ofta bara för jobbigt för du håller inte fokus.
Men att våga gå in och göra punktinsatser och våga göra en säljande aktivitet som nej, detta kanske inte är det som jag ska stå för alltid sedan, men just nu behöver jag in pengar. Så att man också liksom jobbar lite kortsiktigt med vissa saker. Inte för att det är det stora, men så att man inte bara stressar sig igenom sina riktiga erbjudanden så de blir skit.
Jennie: Jag håller med och det är ju viktigt att ha den här grunden som du säger, men sen kan man ju absolut lägga på andra saker som också, jag menar, det bygger ju kunder till ens andra erbjudanden också. Så att superkul att höra lite mer hur du tänker också framåt i, i ditt bolag. Och jag funderar bara på, du var ju inne på det.
Du har ju gått hos mig, du har varit med på lite olika saker, men nu senast också i Miljonlabbet där vi jobbar ihop. Kan du bara nämna typ någonting som du har tagit med dig ifrån jobbet i Miljonlabbet?
Evelina: Ja, men det är nog mycket detta med att dels att det finns väldigt många mer intäktsströmmar att utforska digitalt, många mer sätt att hitta på relativt enkla sätt hur man kan göra.
Jag, jag tar ju med mig främst, jag skulle säga såhär, jag kanske inte är den flitigaste studenten vad gäller allt material, utan för mig handlar det mer om helheten. Att se andra, hur de arbetar, se vad de provar och framför allt att se hur du har lagt upp det och fundera på hur kan jag göra om detta till någonting som passar mig?
Hur kan jag göra det? Och jag menar bara att kunna ställa en fråga, att inte fastna. Jag tror att ibland så ställer vi frågor som vi själva vet svaret på, men det är väldigt skönt ibland att bli bekräftad. Det är väldigt skönt att få Det är väldigt lätt att bli hemmablind. Det är väldigt lätt att ta sig själv för givet att alla ska förstå det stora igen.
Men att man nej men alltså det, det är liksom att, att få fram det. Det har varit jätte, det var väldigt värdefullt för mig. Du kollade på min säljsida och jag menar oh my god, blev ju roasted deluxe. Jag menar- Aj då. Nej men det var bra för att någonstans, vad fan ska du sitta där och klappa mig? Jag behöver inte bli klappad menar du.
Jag har sålt för över femton miljoner sedan jag startade eget. Jag behöver inte bli klappad, men jag behöver se det ur någon annans perspektiv där jag tyckte att, men fattar man inte detta? Nej, och då när jag fick all den här skiten slängd på mig så, så kände jag okej, nu måste jag titta på den här sidan, ta ett steg tillbaka.
Vad är det jag har skrivit? Och då bara okej, nej, detta var ju inte tydligt nog. Och jag menar, jag gjorde om min säljsida och den konverterade lättare. Det var jättebra. Så att jag menar någonstans att vara öppen för att man inte kan allt själv, att man inte behöver vara bäst på allt. Att när jag har gjort en tunnel, ta fram dina mallar, slänga in det AI.
Såhär ser Jennys mallar, såhär ser min tunnel ut. Hur kan jag optimera det här? Bara se paralleller. Då brukar jag be AI göra liksom att visa mig vart jag stiger av hennes modell. Vad har jag adderat? Vad kan det göra för vinst för mig? Men vart kan jag också sätta fällben för mig själv? Att alltså AI är fantastiskt.
Det är ju den bästa hjälpredan vi har typ.
Jennie: Ja, han är snabb som busen också. Så jag, nej jag gillar verkligen det. Jag håller med dig. Den är så bra att göra just sådana saker med och dra nytta av de sakerna. Så nej men jätte, jättekul att bara få höra lite dina ord också, vad du har tagit med dig och vad du har gjort.
Och ja, jag tror jobba med mig så får man nog rakt och ärligt. Och det är inte att du har inga prym att ta det.
Evelina: Nej, det är fantastiskt. Det är så man utvecklas. Så det är det vi ska göra liksom, tänker jag.
Jennie: Ja, verkligen. Men Evelina, stort tack för att du verkligen har tagit dig tid och varit med i podden.
Och jag tänker såhär, innan vi avslutar, vart hittar man mer om dig, dina kurser, om man vill jobba med dig? Berätta.
Evelina: Ja, men ledarsmart.se, hemsida, Instagram, heter samma sak. Kom gärna in, säg hej, jag hänger väldigt mycket i stories på Instagram. Och baserat på mycket vad vi har pratat om i dag så tänker jag att jag har en video där det verkligen, den utgår mycket från detta, vad kostar det när man får den frågan?
Det här som får det nästan att vrida sig i magen av oroskänslor. Och den heter, det är en såhär enkel video, tio, femton minuter. Den heter Sätt ditt pris och stå för det. Och jag skickar även med lite såhär invändningshantering i den. Så den tänker jag vi kan linka till. Så är det en bra grej. Och sen finns det liksom säljprogram.
Men det är bara att höra av sig. Jag är inte mer än ett samtal bort.
Jennie: Nej, nej men vad härligt. Och det är en gratis guide, den filmen där då?
Evelina: Ja, precis. Det är det absolut. För jag, för mig är det viktigt att man ska hitta den grejen. Och det är en stor start för många att förstå att hjälpa och ta betalt. Det är inte motsatser.
Och den här videon visar dig varför det händer och vad som faktiskt krävs för att det ska förändras. Så det är en väldigt bra start när man ska ut och sälja.
Jennie: Ja men superbra. Då ska vi ta och länka till det under så du hittar det under poddavsnittet. Och som sagt, stort tack Evelina för att du tog dig tiden att vara med och dela med dig av alla säljknep, tips, tricks.
Och jag tror såhär att de som har lyssnat nu kommer att känna sig förhoppningsvis lite tryggare och lugnare i sina egna liksom tjänster, sätt att sälja sina produkter. Så stort, stort tack Evelina och för att jag har fått jobba med dig. Fantastiskt kul alltså.
Evelina: Ja men gud, jag har jättemycket att tacka dig för Jenny, så jag är superglad att bara få vara här.
Jennie: Jag gillar att Evelina är det här beviset liksom på att det finns flera sätt som är rätt att sälja på. Hon har liksom byggt sin verksamhet på mötet med kunden, på säljsamtalet, på relationen och nu lägger hon ett digitalt lager uppe på det här med säljtunnlar som faktiskt levererar sälj när hon inte är i möte och inte är på plats.
Och jag tror här så ska man verkligen tänka på att välja och ta det som passar en själv, för det handlar inte om att den ena eller den andra är bättre, utan det handlar om att bygga det här onlinebolaget som passar dig och som växer med dig. Om du vill veta mer om hur jag säljer mina digitala kurser och produkter äh som jag har gjort nu de senaste fem åren för över sjutton miljoner, så har jag en helt ny masterclass som jag kommer att hålla live i slutet av augusti.
Den heter: Så säljer du din onlinekurs eller ditt program om och om igen. Det beprövade säljsystemet från första kund till plus hundra tusen kronors lanseringar och en lönsam miljonbusiness online. Och det är precis det som vi kommer att se på. För är det någonting som jag oftast får frågan om när jag får höra av andra runt om mig så är det att de frågar hur gör Jennie när hon gör sina miljonlanseringar?
Hur kan Jennie sälja så pass mycket kurser och program eller digitala erbjudanden överlag? För det fungerar på alla typer av sådana digitala erbjudanden som medlemskap, coaching, kurser, program och så. Och det är det här som jag kommer att visa dig här. Det är det här beprövade säljsystemet och som jag sa, det spelar ingen roll om du ska nå din första kund och inte kanske har en digital förpackad kunskap än som en kurs eller ett program.
Eller om du sitter och säljer för femtiotusen kanske och vill upp till hundra tusen kronors lanseringar. Eller säljer för hundrafemtiotusen på dina lanseringar och här vill du liksom fortsätta bygga en liksom löpande del för det, där du bygger en miljonbusiness varje år av dina kurser och program. Så den är för alla olika delar och du som sagt, det är mina egna, det är mitt eget sätt som du kommer att få se.
Och det är ju det här också som mina kunder använder så klart. Som sagt, webbinariet, helt nytt, det är gratis. Du bokar din plats på digitalentreprenher.se/masterclass. Länken ligger under avsnittet också. Vi ses där.
