===
Jennie: [00:00:00] I dagens avsnitt får du träffa Jenny som driver webbyrån Internetform i Bollnäs. Jenny har jobbat med teknik och webbdesign i över tjugo år. Tänk typ kodning och allting. Och i dag hjälper hon soloföretagare att bygga sin digitala värld. Webbplatser, kursportaler, webbutiker. Jenny är med i mitt program Miljonlabbet och vi har jobbat en hel del ihop med bland annat hennes kommunikation och hur hon säljer det hon kan.
Och det är precis det som vi ska prata en del om i dag i alla fall. För vi ska prata om en konkret sak som hände när vi tittade, vi tittade, jag tittade på ett av hennes inspelade webinar och olika vinklar på det. Frågorna som Jenny fick på webinariet sen i nästa steg efter hon hade justerat de här sakerna gick mer om att handla om plattformen som hon undervisar i till att handla om själva [00:01:00] kursen som hon säljer och det resulterade i sälj.
Så att det är en av de sakerna vi ska liksom grotta ner oss lite i i dag och se hur man kan tänka där. Och sen ska vi så klart också prata mer om teknik och plattformar för det vet jag ju är frågor som många har som faktiskt vill komma i gång med att förpacka sin kunskap i ett digitalt erbjudande.
Så vad behöver man egentligen för att komma i gång och sälja? Är det så avancerat och dyrt som många tror? Och vart fastnar man vanligtvis? Let's go!
Halloj Jenny och varmt varmt välkommen till Digital Entrepreher-podden. Vad härligt att få höra dig här!
Jenny: Ja men hej, jättekul att få vara här hos dig.
Jennie: Ja men så spännande. Nu ni, ska ni få höra lite om teknik i dag. Det vet jag att ni älskar. Äh, så att det här kommer bli ett superbra avsnitt med Jenny. Och för de som inte vet vem du är, dig, Internetform.
Berätta, vem är du? Vad gör du? Vem hjälper du? [00:02:00]
Jenny: Ja, ja men precis. Jenny Sandfors heter jag och driver webbyrån Internetform. Och där hjälper jag småföretagare som vill, ja men skapa och köra igång kurser och medlemskap i Zenler. Det har blivit min nisch. Jag har jobbat i tjugo år med det här ungefär. Så att jag har gått från att ha varit väldigt bred till att nischa och nischa och nischa.
Så det känns som att jag har hittat hem i den här delen av tekniken. Äh och ja men alltså min roll har ju ändrats så mycket under den här perioden. För att från början så jobbade jag med liksom både, äh ja men som webbutvecklare och ner på liksom nivån att jag programmerade saker åt kunder. För det fanns inte på marknaden de bitarna de behövde.
Liksom hopp till i dag när det finns liksom så fina verktyg, så mycket bra vi kan använda i en onlineverksamhet. Så att min roll har ju ändrats också från att vara på detaljnivå och hjälpa till, till att många kan göra mycket av det digitala själv. Men sen känner man ibland [00:03:00] liksom att det, det krånglar till sig och man vill få den här hjälpen av mig och stödet att, att få saker på plats.
Eller att man liksom växer och känner att, men nu behöver jag lägga all min tid på min kärnverksamhet och då kan jag hoppa in och avlasta.
Jennie: Mm. Ja, men så spännande. Och man märker ju också att du har en, en teknisk tyngd när man pratar med dig. Att du har liksom hela den här som du säger, du har suttit och programmerat, du har byggt saker.
Man märker att du har en gedigen teknisk kunskap med det. Det var inte så att du började förra veckan liksom och titta lite på kursplattformar utan du har en, en teknisk tyngd. Jag tycker det är häftigt att se det.
Jenny: Ja, men det är kul att man liksom förstår mycket av systemen ba-på baksidan, i bakgrunden också.
Det gör ju lättare för mig också att sätta mig in i, ja men nya programvaror och sådär.
Jennie: Och du blir också stark tycker jag i hur du kan förklara och guida kunder också kan jag tänka mig.
Jenny: Ja, ja men det hoppas jag. Jag försöker verkligen få ner det på en liksom enkel nivå. Jag brukar säga att vi pratar svenska, inte tekniska.
Och det är många som brukar ta upp det liksom att: "Ja, men det känns så lätt att prata med dig och ta [00:04:00] upp frågor och sådär som känns svår." Och jag kan förklara det på ett sätt som de tycker känns begripligt.
Jennie: Ja, men superviktigt, för det är ju en utmaning i bland, mellan system och beställare ibland så att säga.
Så att jag, jag förstår det och skönt att ha en sådan partner vid sin sida tänker jag. Man får jobba med, med dig i det. Och jag tänker liksom såhär, det jag ser i ditt bolag så har du både en-till-en med kunder, men du har ju också egna kurser. Jag tänker mer, hur ser fördelningen ut i dag med de här olika typerna av jobb?
Hur tänker du kring ditt bolag framåt? Jag gissar ju att du liksom inte vill sluta med en-till-en, utan hur ser fördelningen ut? Hur tänker du att ditt bolag ska se ut framåt i det?
Jenny: Ja, men precis. Ja, men jag har ju mycket en-till-en-jobb och håller på och kur, utvecklar den här kursdelen i byrån. Eh, så att, och jag tycker det är superkul.
Och där får jag med mig också erfarenhet av att vara liksom kursskaparen och ta med mig det in när jag träffar mina kursskapare, alltså mina kunder. För det är mycket runt kring liksom hur det [00:05:00] känns att lansera och det kan vara liksom oro kring olika grejer och så. Och så har jag liksom den erfarenheten med mig för att jag också har provat på det.
Så att jag tar liksom med det jag gör i mina kurser tar jag med mig in i webbyrån sen till mina en-till-en-kunder. Så att, men sen behöver jag den här Mixen mellan dem. För en grej som har varit svår under alla år, det har varit liksom att jag kommer in i en säljperiod och så säljer jag in ett projekt.
Och så tar det en stund att göra det projektet och man dyker in tillsammans med en kund och jobbar med den produktionen. Och då är det lätt att det här säljbiten hamnar lite i skymundan när man håller på och producerar och är mitt inne i det. Så att när man är klar med kunden, då är det som att börja om lite grann på ruta ett igen när det gäller säljet.
Och så blir det liksom ett hack där. Så att det skapar ju de här topparna och dalarna i omsättningen.
Jennie: Jag känner igen det där, det är ju konsultproblemet tycker jag, att man sitter fullt i leveransen men man måste också göra allt annat vid [00:06:00] sidan.
Jenny: Ja, precis. Så där tänker jag att kursverksamheten kommer bli ett bra komplement att kunna fylla de här luckorna där.
Jennie: Mm. Kan du berätta också om de eller den eller de då kurserna som du har?
Jenny: Ja, ja men det är en kurs som heter Kom igång med din kurs i Zenler, där man tar liksom från, man kommer med en kursidé, man behöver ha den färdig för det är tekniken som vi fokuserar på i kursen. Men man tar sin kursidé och så in i den här kursen och så kommer man ut på andra sidan med en lanseringsklar kurs i Zenler.
Så att man får gå liksom steg för steg, ta de viktiga delarna som man behöver göra. För det är så lätt när man kommer in i ett sånt system att bli liksom överväldigad av tekniken. Det finns mycket häftiga grejer man kan göra. Men då tar vi liksom det är de här och de här och de här bitarna som du behöver ha på plats nu för att kunna lansera till en, till exempel en pilotgrupp för att testa av kursen.
Så att det är liksom min grundkurs i Zenler.
Jennie: Zenler för er som inte vet, det är ju en, vad ska man säga, [00:07:00] allt-i-allo-plattform, kursplattform. Den är ju större än det väl?
Jenny: Ja men precis, en kursplattform, allt-i-ett-plattform brukar jag säga. Att det finns så mycket olika delar i det som du behöver. Du behöver inte skräddarsy någonting själv och plocka in olika delar.
Utan för att göra de här grundläggande grejerna så finns allt på plats. Och det är ju himla skönt att allting sitter ihop och fungerar. Och att det finns ett företag bakom som sköter det där åt oss. Jämfört med om man har en skräddarsydd plattform som man sköter själv. Där är det ganska mycket där bakom spakarna som behöver skötas.
Jennie: Mm, jo det är det. Det märker man ju. Det var därför jag också bytte till en sådan. Nu använder inte jag just den plattformen, men just att, till en sådan helhetsplattform för att man orkar. Jag orkar inte sitta och uppdatera Wordpress och saker som gick sönder och då var det en annan som skulle lösa det.
Så att jag tycker att den lösningen är väldigt smidig. Jag förstår att du jobbar med en sådan typ av plattform.
Jenny: Ja, ja men precis. Jag jobbade också mycket med Wordpress förut, men rekommenderar det här nu just för att det blir mycket enklare för kunden.
Jennie: Hade du någon mer kurs också utöver den? [00:08:00]
Jenny: Ja, sen kan man hoppa in i nästa steg som blir att man behöver lansera den här kursen också till en större publik.
Så har jag gjort en fortsättningskurs som jag håller på med. Jag lanserar den för en pilotgrupp nu som testar av den och det handlar ju om att ja, få tekniken på plats för de bitarna också, för säljet, för marknadsföringen utåt.
Jennie: Mm, ja men spännande. Smart också att ha bygga och sälja liksom i ett. Det är ju så som jag har fast kanske en lite annan vinkel än vad du har då, men ändå det är liksom båda behövs ju.
Jenny: Ja, ja men precis. Så det här är mer teknikfokuserat kan man säga.
Jennie: Ja, och jag tänker just det här med tekniken. Du ser ju många då, oss soloprenö-soloprenörer och företagare som kämpar med tekniken kring det här att börja sälja online. För det behövs ju teknik om vi ska automatisera bort vissa delar av vårt jobb och sälja.
Vad ser du att de flesta vanligtvis fastnar på när man ska komma i gång?
Jenny: Ja men det är lite att man blir överväldigad när man kommer in i ett nytt system. Att man, man vet inte riktigt vart man [00:09:00] ska börja, i vilken ände. Så då blir det att man testar lite här och så testar man lite där och så blir liksom, det blir aldrig riktigt klart.
Man får inte riktigt ihop helheten. Så där har jag varit med många kunder i liksom coachingform. Jag coachar också en till en så. Det är lite lärande samtidigt som vi tittar på sakerna konkret hur man gör och sådär. Och det är så roligt när man får visa liksom hur det faktiskt hänger ihop och så får se liksom lystern i ögonen när man ser att: "Ah, men nu fattar jag varför när jag gör det, då händer det och det påverkar det".
När man får den där överblicken och förstår hur vissa saker hänger ihop. Man behöver inte kunna allt, men vissa viktiga bitar. Då liksom, ah, då får man det aha-upplevelsen och då blir det ju så himla mycket enklare sen. Så att ta lite hjälp där i början kan ju vara guld när man ska sätta sig in i något nytt system.
Jennie: Ja, och jag tänker också att du får frågor om typ såhär, vilken plattform ska man välja? Alltså det tycker jag är fortfarande att det finns väldigt mycket frågor om hur. För det [00:10:00] får väl du också gissa jag på?
Jenny: Ja, precis. Och där brukar jag titta, säga att vi tittar på det här skillnaden mellan ett skräddarsytt system och ett allt-i-ett system.
Det är liksom en stor grej att titta på vad man behöver där. För att jag har kunder som har kommit som har valt ett skräddarsytt system men tyckt att det blir jättekrångligt som egentligen skulle ha haft ett allt-i-ett. Men också åt andra hållet. Att någon har valt ett allt-i-ett och inte riktigt kikat på vad det egentligen innebär.
Men som egentligen vill ha det här skräddarsydda. Man vill ha liksom top notch-verktyg i varje liksom del och då behöver man skräddarsy det. Så att göra det valet först och sen om man då bestämmer sig för en allt-i-ett-plattform så är det inte jättestor skillnad på dem. Det är lite som att välja om man ska handla på ICA eller Coop liksom.
Man behöver gå in i systemet och lära sig det, bestämma vilket man ska ta, gå in och liksom se lite känslan, hur de har lagt upp det, om man tycker att det passar ens sätt att jobba och titta på en lite prislapp och sådana bitar. Och sen liksom ge sig hän till det systemet så att man inte [00:11:00] bara testar lite grann och så.
Äh, men nu ska jag hoppa på ett nytt system. För det är också ganska vanligt att man sitter till slut med tre plattformar och så kanske man har några kunder där och några kunder där. Och så sitter man och betalar för två olika eller tre olika system.
Jennie: Usch, alltså det är nog liksom, det är mycket kostnader i ett av dem plus att hålla koll på alla och bygga i alla och sådär.
Så jag håller med. Det vill man ju gärna försöka hålla sig i alla fall. Jag vill försöka hålla mig till så få som det går i alla fall.
Jenny: Ja, precis.
Jennie: Jag tror också, nu tar jag liksom alla såhär fördomar då som jag också får höra och som jag kanske själv också trodde eller inte riktigt visste. Jag märker att många tänker att det är avancerat, det är dyrt, det är krångligt att sätta upp den här teknikdelen när man ska förpacka, sälja kurser, program, medlemskap, you name it, digitala erbjudanden.
Avancerat, dyrt, krångligt. Såhär, vad stämmer, vad stämmer inte i det tycker du?
Jenny: Mm, ja men precis. Många tror att tekniken är såhär mycket krångligare och dyrare än vad den faktiskt är. Och som jag var inne lite på [00:12:00] tidigare där så har ju tekniken blivit så otroligt mycket enklare och mer tillgänglig. Och det till ett pris som en soloföretagare kan ta.
Så att, jag menar, förr i världen var det ju liksom de här verktygen som vi använder nu för att driva en onlineföretag. Det var ju liksom för storföretagen i princip, medelstora företag. För det var ju, ja, på en helt annan nivå. Så att jag tänker att vi, vi får väga in hur otroligt mycket bättre det har blivit och, och hur otroligt hjälpsam tekniken är för oss.
Vad är det vi får för det här priset? Och det har ju blivit, ja, så mycket enklare att sköta det faktiskt. Det är ju stor skillnad. Så att det hjälper ju oss otroligt mycket.
Jennie: Ja, och jag tänker också just det här med priset, liksom den diskussionen. Jag vet ju själv när man började att man tyckte femhundra eller tusen kronor i månaden eller femtonhundra att det var mycket och det är det ju i starten.
Men liksom med tanke på vad mycket, alltså det sköter ju liksom hela företaget åt en på baksidan mer eller mindre. Levererar, säljer, säljsidor, hemsidor, [00:13:00] mejlen, leveransen av plattformen, automationer. Så är det ju. Och sen när man har sålt en, två, tre eller i mitt fall kan jag sälja hundra på en lansering.
Liksom det är ju, det är ingenting i slutändan. Det är ju en, på något sätt jag förstår och jag kände ju samma sak själv. Men på något sätt måste man också tycker jag ser det som en investering i att bygga den här typen av företag. Jag vet inte hur du tänker där.
Jenny: Ja men absolut. Och det är liksom, man får tänka på hur många trådar som hålls ihop åt oss i bakgrunden.
Och hur mycket automat, alltså hur mycket automatiseringar som de här systemen kan göra åt oss som frigör tid och så till oss. Och sen tänk också, de har ju såhär olika prisplaner som är rätt schyssta så att vi kan börja lite smått och så kan vi bygga upp verksamhet och få in pengar. Och sen kan vi uppgradera våra prisplaner och få ännu mer finesser och så allt eftersom vi själva växer.
Jennie: Ja men jag tror, jag tror att vi, nu är det lättare för oss för vi har suttit här ett tag och du är teknikkunnig på ett djup som inte jag är heller så klart. Men jag tycker ändå att om man ska [00:14:00] sammanfatta tekniken på något sätt så absolut, det är en startsträcka. Men de flesta jag pratar med efter de har kommit i gång sen svarar: "Nej, det var ju inte så svårt som jag trodde."
Så att jag känner liksom såhär att ja, det är en startsträcka. Ja, det är lite krångligare kanske vad man tror att det är krångligare än vad det faktiskt är. Är det typ bilden kanske du också får? Eller tycker dina kunder att det är krångligt? Eller hur, hur, hur, vad hör du liksom?
Jenny: Nej men det är precis som du säger att man, man kommer in till mig kanske och tänker att det är jättekrångligt och jättesvårt och det kommer kanske inte gå att lära sig det.
Men sen när man tar, tar ner det och tar steg för steg så är det ju görbart. Och det är ja, många olika liksom åldrar på kunder jag har och de ändå liksom sätter sig in i det och klarar av det. Så att jag tycker det är häftigt att det ändå är så användarvänligt så att det går att lära sig. Men som sagt, man får ge det lite tid.
Det är inte bara att dyka in i det och tänka att man kan det på en gång så kanske.
Jennie: Nej men då får ni ta med er det ni som lyssnar här. Om ni funderar på det här [00:15:00] med teknikplattformar och hur krångligt det är eller om det står i vägen för att liksom ta sig vidare så låt det inte göra det tycker jag.
Utan det är en startsträcka som allting. Jag kunde inte köra bil första gången jag provade att köra bil heller eller cykla. Men man lär sig, det sätter sig i ryggraden sen. Så att låt inte det vara det som hindrar er från att göra ett onlinebolag tycker jag i alla fall. Verkligen inte.
Jenny: Precis, håller verkligen med.
Jennie: Ja men så härligt. Då tänker jag att vi hoppar vidare. Jag är lite nyfiken på lite mer frågor också så klart. Även om vi skulle kunna prata teknikplattform hela dagen tror jag. Så jag jobbar ju och vi jobbar ju tillsammans kan man ju säga i mitt program Miljonlabbet. Och en sak som vi har jobbat en del ihop där är ju kanske lite mer såhär kommunikationen och de bitarna.
För jag menar, alla vill ju utveckla sina egna bolag också. Så det är klart att du går program och du lär dig hos andra också. Och jag råkar kanske vara en utav dem då. Och jag har ju gått igenom ett av dina säljwebbinar där vi hittade liksom ett [00:16:00] sätt att lite vinkla om det. Så jag tänker det var en, alltså jag tror att väldigt många har väldigt nytta av att se hur vi jobbade där och att man kan vända och vrida om i kommunikation för att få med sälj och så.
Så kan inte du berätta lite grann kring det och vad vi gjorde där?
Jenny: Ja men ja, det var ju jättebra för att du såg en så jätteviktig pusselbit som jag inte såg när jag byggde upp det här. För att jag hade ju ett webinar som handlade om ifall Zenler är rätt kursplattform för mitt företag. Så då fick jag in personer som funderade på är det det eller någon annan kursplattform jag ska använda?
Och sen ville jag också då sälja in min kurs som handlar om att jobba i just Zenler. Så att det du såg där, det var ju att jag försökte sälja in två saker på samma webinar. Så då kom ju de in och så behövde de ju dels ta ett beslut om de verkligen skulle använda Zenler eller inte. Och det är ett ganska stort beslut att ta bara sådär på ett webinar.
Och sen skulle de ta [00:17:00] beslutet om de skulle hoppa på min kurs. Så att det där behövde vi tvista om så att de hade bestämt sig redan innan de kom till webbinariet. Så att det får ju bli mer kommunikation som jag har i min förlansering. Att visa fördelarna med Zenler och så att de kan känna sig trygg i att det är rätt kursplattform för dem eller inte.
Men känner de att det är det så kommer de då till mitt webbinarie där jag istället pratar om att, ja men att skapa kursen i Zenler. Då har vi bestämt oss för Zenler redan och då blir det ju mitt jobb att sälja in kursen bara, bara. Men, men istället för att liksom ha två bitar som man ska dra igenom på det sättet.
Jennie: Mm. Ja men det är ju klockrent och det där, alltså jag har gjort såhär. Alltså det är ju svårt att se när man ser sig själv också. Det är ju jättelätt att tänka att det är en logisk kedja på det sättet och det är det ju till viss del. Men som du säger, det kanske blir två för stora beslut som man vill gärna köpa.
Men man ska ens ha den här plattformen eller inte. För [00:18:00] visst har du väl också i förlansering men också en typ kan man säga en gratisguide i att välja plattform och sånt också som finns som man skulle kunna, de kan gå igenom innan de kommer in på ett webbinarie till exempel.
Jenny: Ja precis, att det blir lite mer steg för steg liksom att man kommer in och tittar på.
Jag kallar den för plattformskompassen. Där man får titta på det här. Är det en allt-i-ett-plattform eller är det ett skräddarsytt system jag, jag behöver? Och hur kan jag välja i de grenarna? Så att man har tittat på det innan.
Jennie: Och då jag vet att vi sa det också i gruppen, just det här att du skrev ju sedan att frågorna i webbinariet som du hade först gick ju mer att handla om plattformen som du då undervisade i.
Eller de frågade ju mycket om, om Zenler så klart. Men sen när vi ändrade lite i det här så blev det ju snarare att de frågade om kursen. Och det var ju då det också blev lättare att sälja på det sättet. Så kan du se någon, liksom såhär något sätt som du uttryckte dig annorlunda? Eller var det det stora hela att du ändrade liksom flowet i det så att det blev en sak som man löste i webbinariet?
Och [00:19:00] har du fortsatt att utveckla det liksom i hur du säljer kursen framåt också?
Jenny: Ja, alltså, det var dels den biten tror jag att det var två saker jag sålde in att jag har jobbat om det. Nu vart det ju frågor istället om kursen. Det var väldigt mycket frågor om kursen den här gången och mycket mindre om att välja plattform och de bitarna.
Det var för att de hade bestämt sig för Zenler när de kom dit. Så att det blev, blev stor skillnad. Och sen så pratade jag mer också, gick in på min modell och hur jag jobbar i kursen så att de fick med sig den biten. Så att det blev nog tydligare helt enkelt. Jag kunde lägga mer tid på de bitarna och så väva in liksom säljet under hela webbinariet på ett annat sätt.
Första gången hade jag lite mer att jag var inne i Zenler och visade saker. Och det vart mycket fokus på det och det vart mycket frågor, vilket gjorde att liksom hela fokuset blev där. Då kom säljet lite snabbt på slutet så där. Nu blev det istället lite [00:20:00] mer invävt under hela webbinariet och det kändes ju mycket lättare för mig också.
Jennie: Och då blev, då fick du ju sälja av det också.
Jenny: Ja, precis. Det blev liksom mer naturligt att berätta om det på det sättet än att liksom här kör vi värde och sen lite snabbt sälj. Nu blev det liksom alltihop bakat och det vart, ja, det vart mycket mer naturligt kände jag.
Jennie: Kommer du använda den, det sättet framåt också då?
Kommer du ändra något ytterligare eller ha något ytterligare annorlunda inför lansering? Eller jag vet, vi pratar någon gång om att kanske man skulle kunna ha något boot camp. Jag vet inte riktigt. Vi hade mycket idéer där ett tag.
Jenny: Ja, ja men precis. Och ha liksom en workshop del för att få visa, känna på Zendler så.
Jag kommer titta på det här med en evergreen tunnel också i Miljonlabbet och där tänker jag att det kan bli ännu mer det där hjälpen att välja Zendler och liksom få in lite såhär workshop form och sådana bitar för att man ska få känna på hur systemet funkar.
Jennie: Absolut, ja det är ju supersmart i en sådan.
Jenny: Ja, jag tror att det kan vara det. Liksom att få [00:21:00] inte bara höra utan få verkligen göra lite saker också själv och känna på det.
Jennie: Ja men spännande. Jag har ju sett webbinariet, en inspelning. Det är därför vi kan diskutera det och titta på det. Så om någon undrar, men hur vet du det här? Jo, men jag har tittat på det, liksom slide för slide så att säga, eller sett inspelningen egentligen.
En annan sak som vi också har jobbat med, som jag liksom lyft fram, som jag tänker lite på i det här, som också, som vi jobbar mycket med i Miljonlabbet för många och som jag märker är en stor del som är lite krånglig att få rätt och skönt att ha lite utifrån ögon på också. Det här med erbjudande trappan.
Hur hänger erbjudanden ihop? Vad leder från ett till ett annat? Hur har du jobbat med att utveckla din trappa? Har du någon mer, liksom tydlighet i den nu? Eller hur tänker du kring det?
Jenny: Ja, men det blir ju mycket tydligare för en själv när man går igenom det här och då blir det tydligare ut mot kunden också tänker jag.
Att man får en tydligare paketering och vet vad man ska prata om, liksom i [00:22:00] sociala medier och nyhetsbrev och de här bitarna. När det blir liksom såhär att allt hänger ihop i en kedja. Så att det tror jag kommer att ha mycket nytta av. Det känns jättebra. Och att liksom steg för steg kunna ha saker att erbjuda i den här trappan.
För förut har det varit lite grann så att kunden har kommit till mig med en idé vad de ska göra och sen har de liksom fått höra av sig lite själv när de ska komma till nästa steg. Nu blir det mer naturligt att kunna erbjuda del för del i den här trappan. Så att det blir en tydlighet för mig själv. Då gör det att det blir lättare att sälja och så hoppas jag att det blir tydligare för kunden då också att se hur man kan ta det vidare.
Jennie: Ja, och det kommer ju också tänker jag, beroende på hur automatiserat man gör det också, kunna ta bort en del av det här vi pratade om i början. Att du, att man sitter så nergrottad i sitt jobb att man inte hinner sälja. För jag menar, har man erbjudanden som säljer in varann också, då blir det här nästa naturliga steget.
Då är det lättare också att få säljet utan att vara ute och ha webbinarier hela tiden eller ha [00:23:00] nykundsbearbetning. Utan då, det är det som är mycket i lönsamheten tycker jag i alla fall. Och mycket är det för Digital Entreprenher är ju också att kunderna fortsätter i erbjudandena framåt sen.
Jenny: Precis och jag tänker liksom att kurserna blir ju liksom en instegsprodukt för att sedan komma in i mitt såhär ekosystem för ja med mina stamkunder som jag brukar säga.
De som, som hänger kvar i webbyrån och tar hjälp med ja men vissa smågrejer nu och then eller behöver support eller hjälp med vissa saker. Då kommer de liksom in i den sfären efter att de har gått en kurs. Så att ja, de kan lära sig själv först i kursen och så kan de komma in i webbyrån och få hjälp med saker när det behövs.
Jennie: Ja, men klockrent. Och jag tror såhär, det är svårt tror jag för många att gå från det här "jag är experten" till att faktiskt kommunicera det på ett sätt som säljer. Hur, hur tänker du kring det?
Jenny: Ja, en hel del av mina senaste kunder har varit faktiskt [00:24:00] kvinnor som närmar sig pensionsåldern. Och de sitter ju på enormt mycket erfarenhet och kunskap.
Alltså är så himla kul att få lyssna på en del av deras bakgrund. De kan ju så mycket. Och så vill de dela med sig av det här, ta med sig det i kursform och kunna ha kanske, ja men kunna jobba lite grann fastän man har gått i pension för att man liksom vill ha en meningsfull sysselsättning. Och det jag har sett att trots att man har så mycket erfarenhet i bagaget så kan man bli lite såhär osäker på om det verkligen räcker.
Och man tänker kanske inte på att målgruppen är ju ganska många steg bakom liksom om man säger, som inte har kommit fram dit de är. Så det finns ju massor att hjälpa till med. Och jag tänker att om man lite grann sådär underskattar sitt värde, att det kan bli lite att man, man försöker bevisa expertrollen i sin kommunikation.
Istället för att visa liksom hur jag kan hjälpa min kund att nå sitt liksom mål, sitt önskade läge. Så blir det lite grann det där att man så himla gärna vill visa att man är en expert. [00:25:00] Men istället kanske försöka väva in det, väva in den erfarenheten i sitt sälj.
Jennie: Mm. Absolut, absolut. Jag tänker på vad känner du att du har fått ut mest av att jobba ännu kanske mer strategiskt med ditt onlinebolag?
Eller ditt bolag överlag, men också kanske mycket onlinedelen då i det?
Jenny: Ja men alltså jag skulle säga att det är det här fokuset. Att det känns som att, ja men dels har jag nischat mig så mycket så det är såhär solklart för mig själv vad jag ska djupdyka i och kul att få djupdyka i ett. Istället för att vara, från, från början när jag startade företaget gjorde jag ju massor med olika saker.
Så jag har liksom nischat och nischat. Och ja men att, att de här erbjudandena hänger ihop på ett bra sätt. Det gör ju liksom att det blir, det blir ett lugn på något vis för mig att se att ja men allting blir mycket enklare till att skriva liksom en offert eller beskriva saker. Då kan man göra mer mallar och ha mer material färdigt än att liksom skräddarsy till var och en.
Så att ja, [00:26:00] det blir enklare i kommunikationen på Instagram till exempel, att veta vad jag ska kommunicera ut och sådär. Så att jag tycker det har blivit, ja det har blivit enklare för mig. Det har sparat, kommer spara mycket tid överlag så och ja men att det blir ett mer fokus helt enkelt.
Jennie: Ja, och jag var lite nyfiken också.
Jag tror vi frågade såhär: Skulle du bara kunna berätta lite Jenny hur du tyckte om det var att jobba i Miljonlabbet med mig? Och då sa du någonting, såhär står det på vår sida. Såhär: Miljonlabbet har hjälpt mig att gå från säljtoppar till dalar till att bygga ett affärssystem som faktiskt stöttar mig långsiktigt.
Lite det vi faktiskt pratar om nu, men jag har redan fått ett sälj, tydliga säljsystem på plats, vilket skapar en mer jämn och hållbar försäljning. Eh, jag rekommenderar programmet till entreprenörer som vill bygga struktur och börja slippa om med sin försäljning på gång på gång. Kan du inte bara förtydliga lite också såhär, vad menar du med det som du sa där med toppar och dalar och affärssystemet som stöttar?
Jenny: Mm. Ja, men det är det här [00:27:00] att när jag liksom går in i den här säljperioden Och sen säljer in projekt som sen liksom går in i produktionsläge. Att jag då blir fast, fast där på ett vis för att jag får inte med mig säljet under den tiden. Det är så mycket att göra och jag vill ju liksom fokusera hundra procent på kunden.
Så då blir det den där liksom dalen sen när jag kommer ut ur produktionen för att då har jag inte det där säljet aktivt. Medans nu när vi har byggt upp det här som vi har gjort i Miljonlabbet, då kan jag ju ha min kursverksamhet som ligger och säljer, som jag annonserar på och som jag kommunicerar på ett mer automatiserat sätt under de här perioderna när jag är i produktion till exempel.
Eller ja men över hela året kan man ju ha det, men, men det kommer att stötta mig mycket i, i de perioderna. Så att det inte blir de där stora topparna och dalarna. Man kan kapa dem helt enkelt en bit. Och så blir det ju liksom ett inflöde av nya leads, nya kunder när jag jobbar med kurserna [00:28:00] och håller webinar och så, som sen kommer in i webbyråns liksom ekosystem.
Så att ja, det blir liksom ett mer naturligt flöde av nya kalla leads som blir varmare och som kommer in i mitt system så. Så att det kommer bli liksom en, en stor skillnad.
Jennie: Ja men jättefint. Tack för att du delar med dig. Och alltså jag tänker såhär, vad skulle du säga är ditt bästa råd eller tips eller tankar som du har till ja men andra såhär expertföretagare som dig som kan sin sak, som vill börja sälja mer digitalt?
Vad har du tagit med dig mest?
Jenny: Ja men komma i gång för att det tar ju tid att bygga upp det och komma i gång och börja sälja och så. Kanske inte sitta för mycket hemma på kammaren och greja, för jag vet hur man kan sitta hur mycket tid som helst att pyssla med det man har tänkt. För det är så roligt och det går ju att sitta i de här programmen också.
Bara tänk Canva till exempel. Du kan [00:29:00] sitta och liksom pilla med dina grejer hur mycket som helst. Så försök att få ut och testa och liksom kom i gång för det, det tar tid. Och det är ju så värt det för det är så himla roligt att få dela sin kunskap. Det är liksom, det är när vi, mötet med kunderna sen som det, det märks liksom att man kan göra skillnad.
Och jag tänker på alla dem som sitter med, med mycket kunskap och erfarenhet i ryggsäcken att vi liksom ja men får komma ut med det och det får liksom fortsätta på något vis i samhället och finnas kvar. Och så skapar man sig ju själv liksom en meningsfull sysselsättning som är, ja det tror jag verkligen är någonting som man mår väldigt bra av.
Jennie: Ja, jag håller med dig verkligen att göra någonting man trivs med om dagarna. Det är ju fantast-- Det är en extrem förmån skulle jag säga som man kanske inte förstod alltid att man faktiskt kunde skapa sig själv. Eller jag kanske inte riktigt förstod det i alla fall vad det faktiskt skulle kunna ge en i slutändan.
Jenny: Nej, man glömmer bort det lite grann när man är så inne i det så det blir ens normala vardag. Och sen [00:30:00] kanske man jämför med någon annan som är anställd och känner sig lite fast och sådär. Så inser man att wow, vilken frihet vi har att göra vad vi vill, när vi vill och hur vi vill. Det är ju ja, en förmån som vi har skapat till oss själv.
Jennie: Mm. Och sen jag tycker också spinna vidare på det som du sa där att såhär våga gå ut och testa också. Alltså jag tror att många sitter och väntar lite på att det ska vara så perfekt direkt, men jag vet ingen som klarar att få det perfekt direkt eller någonsin ens. Alltså, jag tror bara sen jag tittat på min första säljsida för min första kurs, den var inte dretbra liksom.
Men den var nog bra då. Det var det bästa, bästa jag kunde göra då. Kan jag göra en bättre säljsida idag? Absolut. Men och hade aldrig gjort den sidan eller den första kursen eller de första grejerna så hade jag ju heller aldrig kommit dit jag är idag. Alltså jag tror att det bara är viktigt att börja och veta att första gången är första gången, andra gången är andra gången.
Det är ju bara att bygga upp någonting.
Jenny: Precis och det här, ja men som du säger, säljsida, det kan man sitta med hur länge som helst och man får liksom hitta ett stopp för sig [00:31:00] själv. Och sen det här med webinar också. Att verkligen såhär testa, gå ut och våga göra det. Och där har man ju verkligen förbättringspotential för att du behöver ut och höra vad, vad dina leads har för frågor och funderingar och hur du kan möta det och så.
Det kan man ju inte vara helt säker på innan. Så man måste ut och testa av och se vart det leder och justera och ändra allt eftersom.
Jennie: Jag tänker lite såhär höst, sommar. Vad fokuserar du på framåt i ditt företag nu? Och lite vad händer i höst? Och har du något speciellt som du kör någon säljkampanjer under sommaren?
Eller tar du det lite lugnt? Eller hur tänker du framöver?
Jenny: Ja, men jag har tänkt mig en sommarkampanj. Det har kommit en ångerfunktion som behöver vara på plats för de som säljer till privatpersoner. Så det håller jag på att titta på. Det kommer att bli en sådan sommargrej som man kan få på plats inför höstens lanseringar.
Som en minikurs har jag tänkt där.
Jennie: Superbra ju.
Jenny: Ja, och sen i höst så ska jag ut och lansera min signaturkurs igen. Den här "Kom i gång [00:32:00] med din kurs i Zenler". Eh, och sen ska jag se till att bli konkretare i min paketering med de delarna jag har kvar i webbyrån, om man säger, N till N-tjänsterna. Så att det också följer erbjudandetrappan och blir mer konkret och få saker på plats och.
Eh, så att det är väl lite grann planerna för hösten att fortsätta med de bitarna.
Jennie: Ja men så spännande. Ja men tack Jenny för att du har tagit dig tid och sitter här och jag bara öser ur mig frågor och du bara delar och, eh, liksom lyfter, liksom verkligen på locket på din verksamhet också. Delar med dig.
Jag tycker det är fantastiskt kul. Och är det någonting vi har missat tror du? Är det någonting mer som vi vill skicka med den som lyssnar om tekniken eller onlinebolag eller någonting som du känner att där, det där skulle jag vilja skicka med något sista råd eller tips?
Jenny: Ja men kanske att, att när man tittar på tekniken och till exempel Zenler och komma i gång med det, så är ju inte tanken att man ska bli någon teknikexpert så, utan man ska bli en användare av tekniken.[00:33:00]
Så det kan man ha lite med sig för att liksom inte göra det så svårt och stort för sig själv kanske att nu går jag in och lär mig det här. Jag lär mig de viktigaste bitarna som just jag behöver och det är helt görbart. Så att man får ta ner det lite grann när det känns stort och svårt och tekniskt liksom.
För som sagt, de här programmen har ju blivit rätt intuitiva och lätta att använda. Så att en liten skjuts, en liten hjälp för att komma i gång och se vad de olika sakerna gör och hur det funkar. Så, så klarar man det där.
Jennie: Absolut, absolut. Om man skulle vilja veta mer om dig, det du gör, dina kurser, vart hittar man mer?
Kan du ge oss lite tips så ska jag länka till det under också.
Jenny: Ja, om man vill kan man börja titta på den här plattformskompassen. Det är en guide för att välja kursplattform och se vilken plattform som passar ens egna företag och det man vill göra. Och så på Instagram så heter jag Internetform och på webben är det [00:34:00] internetform.se.
Jennie: Men toppen. Då länkar vi till det så att ni hittar den och även den kompassen där för plattformar jättebra att kunna få lite guidning och råd i det tänker jag. Och Jenny, stort, stort tack för att du tog dig tid att vara med i podden, att jag har fått äran och fått jobba med dig och jobbar med dig i Miljonlabbet och superspännande att bara få följa dig i höst och se vad som händer nu då.
Jenny: Ja men tack så jättemycket. Ja Miljonlabbet har varit helt fantastiskt och superkul att få vara här i podden i dag.
Jennie: Att vara en expert, det räcker inte. Du måste också kunna kommunicera din expertis och hur du bygger ett erbjudande och ett flöde som gör att folk faktiskt vill ta nästa steg. Och det är just det här jobbet att titta på sin kommunikation, sin strategi, sin erbjudandetrappa, sina säljmekanismer på djupet.
Det är precis det här som jag älskar att hjälpa mina kunder med och som jag gör dagligen inne i mina program. Så [00:35:00] tack Jenny för att du delar med dig av det här.
